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Curso Supervisor de WittyAgent
Introducción
¿Por qué seguir este curso?
¿Qué significa ser Supervisor de WittyAgent?
Utilizar la interfaz de asignación de usuarios.
Administrar Bandejas
Crear Bandejas y Asignarlas a Agentes (2:00)
Gestionar Tags en Bandejas (1:14)
Administrar Usuarios
Crear Agentes (0:32)
Administrar Gestiones
Crear grupos de Respuestas Frecuentes
Agregar Respuestas Frecuentes a un grupo de respuestas. (1:45)
Crear y Configurar Formularios (1:44)
Configurar reportes de estadísticas de formularios (1:10)
Crear, editar, eliminar y gestionar prioridad de tags
Encuestas
¿Qué son las encuestas en WittyAgent?
Como configurar una encuesta
Redactar las preguntas
Últimas configuraciones
¿Cómo programo el envío de una encuesta a un grupo de clientes?
Resultados
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