Los enlaces de WhatsApp traen un texto pre-cargado, estos enlaces son generados a través de ciertos servicios web.

Aquí te dejamos uno de estos servicios para que puedas generar tus enlaces.

Sus clientes al hacer clic en el enlace llegarán a un chat de WhatsApp con su empresa y en el chat tendrán el texto pre-cargado para que sus clientes lo puedan enviar con tan solo presionar enviar.

Es este texto lo que nos permite conectar el enlace con la regla:

La regla está esperando recibir ese texto en específico, en caso de que el cliente lo borre y envíe otra cosa será recibido con la bienvenida del chatbot. Es importante tener esto en cuenta al momento de redactar el texto del enlace.

A continuación veremos como configurar esta regla para conectarla con el enlace.